Izravne troškove povrata robe snosi kupac sam. U slučaju da koristi svoje pravo, Kupac snosi trošak vraćanja robe i mora je vratiti u roku od 14 dana (Članak 77. ZZP).

Kupac web trgovine www.nepoderivo.hr ima pravo zamijeniti/vratiti robu u roku 14 dana od primitka, ako su zadovoljeni sljedeći uvjeti:

  1. Originalno pakiranje
  2. Pripadajuća neistrgnuta etiketa
  3. Ušivena (neodrezana) deklaracija
  4. Nenošen proizvod u originalnom stanju
  5. Račun
  6. Isprintan i potpisan obrazac za povrat (objašnjeno u nastavku)

Zamjena se vrši po modelu povrata. Kupac je dužan u obrascu naznačiti razlog povrata te poslati isprintani i potpisani obrazac s robom na adresu:

Supilova 11, 10000 Zagreb.

Kupac robu šalje na adresu u svom trošku.

Kada roba bude pregledana, Prodavatelj vraća iznos vraćenog artikla, a Kupac radi novu narudžbu sam.

Prema Uvjetima poslovanja nije moguće zamijeniti:

  1. Čarape
  2. Naočale
  3. Sve proizvode koji se odnose na kućne ljubimce

Odaberite način plaćanja vaše narudžbe:

Za dodatne informacije kontaktirati info@nepoderivo.hr